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Tu proyecto: Pausa de coordinaciónReuniones que devuelven tiempoEquipo de 5 personas · en_ejecucionTemas en común: sostenibilidad, reas, novaterra, necesidad, medirVer proyecto y posibilidades de colaboración →Tu proyecto: Escuela de líderes que acompañanReuniones que devuelven tiempoEquipo de 5 personas · en_ejecucionTemas en común: sostenibilidad, reas, novaterra, necesidad, medirVer proyecto y posibilidades de colaboración →Tu proyecto: Escuela de líderes que acompañanExperiencia del colaborador 360Equipo de 6 personas · cerradaTemas en común: acompa, reas, novaterra, necesidad, medirVer proyecto y posibilidades de colaboración →Tu proyecto: Pausa de coordinaciónCultura que aprendeEquipo de 8 personas · en_ejecucionTemas en común: reas, novaterra, necesidad, medir, comunicaciVer proyecto y posibilidades de colaboración →Tu proyecto: Escuela de líderes que acompañanCultura que aprendeEquipo de 8 personas · en_ejecucionTemas en común: reas, novaterra, necesidad, medir, comunicaciVer proyecto y posibilidades de colaboración →Tu proyecto: Escuela de líderes que acompañanLaboratorio de innovaciónEquipo de 6 personas · convocatoriaTemas en común: equipos, reas, novaterra, necesidad, medirVer proyecto y posibilidades de colaboración →
Esteban Herrera SánchezGestor de talento2026-07-14 09:00:00
IniciativaInnovación
¿Quién se suma a probar esta mejora?
Busco personas de operaciones, tecnología y servicio que quieran ayudarnos a validar una idea pequeña antes de escalarla. Todas las miradas aportan.
Reportar
Adriana Martínez CalderónEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Nicolás Salazar UribeVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Gloria Castañeda Montoya¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
Simón Rincón ReyesMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
PM
Paula Moreno VelásquezCoordinador logístico2026-07-13 09:00:00
IniciativaProcesos
Pequeños hábitos, resultados visibles
Empezamos a separar residuos y a reducir impresiones. Lo más útil fue acordar una señal visible y una persona distinta cada semana para recordar el hábito.
Reportar
Felipe Romero CabreraPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Viviana Ospina TrujilloMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Emilio Mejía BohórquezSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
JR
Juan Ramírez GarcíaLíder comercial2026-07-12 09:00:00
IniciativaCultura
Lo que aprendimos al escuchar antes de actuar
Durante la actividad entendí que colaboración no significa hacer todos lo mismo, sino unir capacidades y pedir apoyo a tiempo. ¿Cómo lo viven en sus equipos?
Reportar
Lina Guerrero BuitragoEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
David Contreras TéllezMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
LG
Laura Gómez MuñozAnalista de operaciones2026-07-11 09:00:00
IniciativaSostenibilidad
Una idea sencilla que nos ahorró tiempo
Probamos una coordinación de diez minutos y descubrimos que compartir prioridades evita retrabajos. La próxima semana mediremos cuánto tiempo recupera el equipo.
Reportar
Tomás Buitrago BermúdezMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
LC
Leonardo Calderón RiveraAsesora de servicio2026-08-27 09:00:00
AprendizajeComunicación
Nuestro aprendizaje después de treinta días
Después de treinta días, el cambio más importante no fue la herramienta sino la disciplina de revisar resultados, escuchar y ajustar sin abandonar el objetivo.
Reportar
Gloria Correa HerreraEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Juan Ramírez GarcíaVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Lina Guerrero Buitrago¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
VO
Viviana Ospina TrujilloProfesional de tecnología2026-08-26 09:00:00
AprendizajeBienestar
¿Qué harían diferente en este caso?
Tenemos dos alternativas: automatizar el aviso o rediseñar el paso que lo origina. ¿Qué evidencia reunirían antes de elegir?
Reportar
Emilio Carvajal DíazPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Paula Reyes ForeroMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
ÓM
Óscar Montoya MartínezGestor de talento2026-08-25 09:00:00
PreguntaLiderazgo
Un reconocimiento que movió al equipo
En la reunión semanal nombramos una colaboración concreta y su impacto. El gesto tomó dos minutos y abrió una conversación valiosa sobre nuestros valores.
Reportar
Mariana Márquez RomeroEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Compartimos el reto con otras sedes y recibimos una adaptación que no habíamos considerado. Ahora queremos documentar las dos versiones y compararlas.
Reportar
Héctor Rueda ÁlvarezMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Isabella Castro ContrerasSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
Diego Montoya MartínezMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
Pilar Galindo ArangoEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Miguel Soto SilvaMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
MS
Miguel Suárez MedinaLíder comercial2026-08-23 09:00:00
AprendizajeInnovación
Cuando tecnología y operaciones se sentaron juntas
Tecnología entendió la urgencia operativa y operaciones vio las restricciones técnicas. De esa conversación salió una solución más pequeña y más rápida.
Reportar
Manuela Gómez MuñozEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Carlos Delgado ChacónVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Marcela Camargo Rodríguez¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
Samuel Prieto OspinaMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
MÁ
Manuela Álvarez PinedaAnalista de operaciones2026-08-22 09:00:00
PreguntaProcesos
Una práctica de bienestar que sí pudimos sostener
Probamos una regla simple: ninguna reunión después de cierta hora salvo emergencia real. Revisamos el efecto en coordinación y bienestar después de un mes.
Reportar
Mateo Muñoz MorenoPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Catalina Giraldo CepedaMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Julián Londoño GómezSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
SV
Sebastián Vargas GiraldoAsesora de servicio2026-08-21 09:00:00
AprendizajeCultura
Probamos pequeño antes de invertir
Antes de solicitar presupuesto probamos la idea con doce personas. Dos supuestos estaban equivocados y corregirlos temprano nos ahorró tiempo.
Reportar
Mónica Mendoza RojasEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Martín Cepeda CastañedaMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
ÁC
Ángela Córdoba VargasProfesional de tecnología2026-08-20 09:00:00
AprendizajeSostenibilidad
El indicador que cambió nuestra conversación
Dejamos de discutir impresiones y empezamos a revisar un dato común. La conversación pasó de buscar culpables a decidir el siguiente experimento.
Reportar
Nicolás Arango CastroMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
EC
Emilio Carvajal DíazGestor de talento2026-08-19 09:00:00
PreguntaComunicación
Liderar también fue pedir ayuda
Creía que debía llegar con todas las respuestas. Pedir apoyo temprano permitió que el equipo resolviera el bloqueo en una mañana.
Reportar
Luciana Díaz LondoñoEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Emilio Serrano CamargoVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Paula Moreno Velásquez¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
Wilson Quintero CorreaMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Diana Hoyos RincónSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
Cada persona trajo su recipiente y habilitamos un punto de lavado. La reducción fue visible, pero el verdadero logro fue mantener el hábito sin recordatorios diarios.
Reportar
Leonardo Valencia HoyosPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Ángela Córdoba VargasMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Álvaro Salazar UribeSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
Tatiana Castañeda MontoyaEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Registramos durante dos semanas la causa de una queja frecuente. Descubrimos que una instrucción ambigua explicaba la mayoría de los casos y la reescribimos con el equipo.
Reportar
Diana Cabrera GaviriaEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Sebastián Peña TorresMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Sandra Martínez Calderón¿Ya definieron quién recogerá los aprendizajes del piloto?
DG
Daniela Guerrero BuitragoAnalista de operaciones2026-08-16 09:00:00
PreguntaServicio
¿Cómo conservan el conocimiento en su equipo?
Cuando una persona cambia de rol, parte de su experiencia se pierde. Queremos probar conversaciones de transferencia y guías realmente útiles, no documentos que nadie abre.
Reportar
Santiago Gaviria GalindoMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Claudia Téllez RamírezSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
CD
Carlos Delgado ChacónAsesora de servicio2026-08-15 09:00:00
AprendizajeInnovación
La pausa que mejoró el turno completo
Acordamos una pausa de cinco minutos en el momento de mayor presión. Bajaron los errores y el equipo terminó el turno con mejor coordinación.
Reportar
Pilar Reyes ForeroEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
SD
Sandra Díaz LondoñoProfesional de tecnología2026-08-14 09:00:00
AprendizajeProcesos
Un prototipo hecho con lo que ya teníamos
Armamos una versión básica con herramientas disponibles. La prueba nos dio suficiente evidencia para decidir qué vale la pena desarrollar.
Reportar
Samuel Velásquez CórdobaPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Camila Medina LópezMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Iván Buitrago BermúdezSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
Lorena Pardo SotoEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Felipe Rodríguez GuerreroVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
ÁR
Álvaro Rojas PerdomoGestor de talento2026-08-13 09:00:00
PreguntaCultura
El cliente nos mostró el punto que no veíamos
Invitamos a dos clientes internos a recorrer el proceso. En veinte minutos señalaron una espera que nosotros ya considerábamos normal.
Reportar
Valentina Castro ContrerasEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Óscar Montoya MartínezMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Carolina Galindo Arango¿Ya definieron quién recogerá los aprendizajes del piloto?
Juan Soto SilvaPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
FG
Fernanda García SerranoCoordinador logístico2026-08-12 09:00:00
AprendizajeSostenibilidad
Menos correos, más acuerdos claros
Reemplazamos una cadena de mensajes por un tablero con decisión, responsable y fecha. No desaparecieron los problemas, pero ahora sabemos quién puede desbloquearlos.
Reportar
Mauricio Delgado ChacónMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Luciana Camargo RodríguezSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
Andrés Prieto OspinaMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
Antes de comenzar pregunto: ¿qué resultado necesitamos?, ¿quién depende de esta tarea? y ¿qué riesgo podemos anticipar? Eso cambió mi manera de planear.
Reportar
Lina Gómez MuñozEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Leonardo Londoño GómezVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
LT
Lorena Téllez RamírezAnalista de operaciones2026-08-10 09:00:00
PreguntaBienestar
El error que se convirtió en aprendizaje
Una prueba no salió como esperábamos. En lugar de ocultarlo, conversamos sobre la causa, ajustamos el proceso y documentamos el aprendizaje para el siguiente equipo.
Reportar
Tomás Muñoz MorenoPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
JR
Julián Rueda ÁlvarezAsesora de servicio2026-08-09 09:00:00
AprendizajeLiderazgo
Así estamos cuidando mejor los recursos
Apagar equipos, reutilizar materiales y revisar fugas parece pequeño, pero al medirlo durante una semana vimos una oportunidad real de ahorro.
Reportar
Sara Mendoza RojasEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Ricardo Cepeda CastañedaMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Manuela Rivera Zambrano¿Ya definieron quién recogerá los aprendizajes del piloto?
Carlos Vargas GiraldoPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Juliana Perdomo DelgadoMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
JP
Juliana Perdomo DelgadoProfesional de tecnología2026-08-08 09:00:00
AprendizajeServicio
Una conversación entre sedes que funcionó
Una compañera de otra ciudad resolvía el mismo problema de una manera diferente. Compartimos los pasos y construimos una alternativa más simple para ambos equipos.
Reportar
Cristian Arango CastroMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Gabriela Molina CarvajalSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
Mateo Zambrano VillamilMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
Catalina Ortega QuinteroEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
CS
Cristian Salazar UribeGestor de talento2026-08-07 09:00:00
PreguntaInnovación
¿Quién se suma a probar esta mejora?
Busco personas de operaciones, tecnología y servicio que quieran ayudarnos a validar una idea pequeña antes de escalarla. Todas las miradas aportan.
Reportar
Juliana Córdoba VargasEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Fabián Serrano CamargoVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Mónica Moreno Velásquez¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
Empezamos a separar residuos y a reducir impresiones. Lo más útil fue acordar una señal visible y una persona distinta cada semana para recordar el hábito.
Reportar
René Peña TorresPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Adriana Martínez CalderónMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Durante la actividad entendí que colaboración no significa hacer todos lo mismo, sino unir capacidades y pedir apoyo a tiempo. ¿Cómo lo viven en sus equipos?
Reportar
Lorena Téllez RamírezEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
AT
Alejandra Torres SuárezAnalista de operaciones2026-08-04 09:00:00
PreguntaSostenibilidad
Una idea sencilla que nos ahorró tiempo
Probamos una coordinación de diez minutos y descubrimos que compartir prioridades evita retrabajos. La próxima semana mediremos cuánto tiempo recupera el equipo.
Reportar
Juan Ramírez GarcíaMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Lina Guerrero BuitragoSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
David Contreras TéllezMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
Mariana Sánchez ValenciaEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Álvaro Rojas PerdomoMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
FR
Felipe Rodríguez GuerreroAsesora de servicio2026-08-03 09:00:00
AprendizajeComunicación
Nuestro aprendizaje después de treinta días
Después de treinta días, el cambio más importante no fue la herramienta sino la disciplina de revisar resultados, escuchar y ajustar sin abandonar el objetivo.
Reportar
Paula Reyes ForeroEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Tomás Buitrago BermúdezVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Natalia Pardo Soto¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
Héctor Rodríguez GuerreroMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
VU
Valentina Uribe RestrepoProfesional de tecnología2026-08-02 09:00:00
AprendizajeBienestar
¿Qué harían diferente en este caso?
Tenemos dos alternativas: automatizar el aviso o rediseñar el paso que lo origina. ¿Qué evidencia reunirían antes de elegir?
Reportar
Álvaro Velásquez CórdobaPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Tatiana Medina LópezMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Santiago Buitrago BermúdezSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
FS
Fabián Serrano CamargoGestor de talento2026-08-01 09:00:00
PreguntaLiderazgo
Un reconocimiento que movió al equipo
En la reunión semanal nombramos una colaboración concreta y su impacto. El gesto tomó dos minutos y abrió una conversación valiosa sobre nuestros valores.
Reportar
Isabella Castro ContrerasEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Diego Montoya MartínezMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Cuando tecnología y operaciones se sentaron juntas
Tecnología entendió la urgencia operativa y operaciones vio las restricciones técnicas. De esa conversación salió una solución más pequeña y más rápida.
Reportar
Catalina Giraldo CepedaEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Julián Londoño GómezVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Valentina Uribe Restrepo¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
Óscar Herrera SánchezMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Carolina Bermúdez SalazarSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
DH
Diana Hoyos RincónAnalista de operaciones2026-07-29 09:00:00
PreguntaProcesos
Una práctica de bienestar que sí pudimos sostener
Probamos una regla simple: ninguna reunión después de cierta hora salvo emergencia real. Revisamos el efecto en coordinación y bienestar después de un mes.
Reportar
Martín Cepeda CastañedaPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Laura Rivera ZambranoMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Mauricio Vargas GiraldoSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
Luciana Bohórquez RuedaEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
DC
David Contreras TéllezAsesora de servicio2026-07-28 09:00:00
AprendizajeCultura
Probamos pequeño antes de invertir
Antes de solicitar presupuesto probamos la idea con doce personas. Dos supuestos estaban equivocados y corregirlos temprano nos ahorró tiempo.
Reportar
Gloria Molina CarvajalEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Simón Zambrano VillamilMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Alejandra Ortega Quintero¿Ya definieron quién recogerá los aprendizajes del piloto?
LC
Luciana Camargo RodríguezProfesional de tecnología2026-07-27 09:00:00
AprendizajeSostenibilidad
El indicador que cambió nuestra conversación
Dejamos de discutir impresiones y empezamos a revisar un dato común. La conversación pasó de buscar culpables a decidir el siguiente experimento.
Reportar
Emilio Serrano CamargoMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Paula Moreno VelásquezSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
NA
Nicolás Arango CastroGestor de talento2026-07-26 09:00:00
PreguntaComunicación
Liderar también fue pedir ayuda
Creía que debía llegar con todas las respuestas. Pedir apoyo temprano permitió que el equipo resolviera el bloqueo en una mañana.
Reportar
Ángela Córdoba VargasEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Cada persona trajo su recipiente y habilitamos un punto de lavado. La reducción fue visible, pero el verdadero logro fue mantener el hábito sin recordatorios diarios.
Reportar
Sebastián Peña TorresPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Sandra Martínez CalderónMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Cristian Salazar UribeSugiero escuchar también a las personas que reciben el resultado del proceso.
Pilar Villamil PrietoEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Miguel Suárez MedinaVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
MS
Miguel Soto SilvaLíder comercial2026-07-24 09:00:00
AprendizajeLiderazgo
De una queja repetida a una mejora medible
Registramos durante dos semanas la causa de una queja frecuente. Descubrimos que una instrucción ambigua explicaba la mayoría de los casos y la reescribimos con el equipo.
Reportar
Claudia Téllez RamírezEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Joaquín Romero CabreraMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Juliana Ospina Trujillo¿Ya definieron quién recogerá los aprendizajes del piloto?
Fabián Mejía BohórquezPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
MR
Manuela Rivera ZambranoAnalista de operaciones2026-07-23 09:00:00
PreguntaServicio
¿Cómo conservan el conocimiento en su equipo?
Cuando una persona cambia de rol, parte de su experiencia se pierde. Queremos probar conversaciones de transferencia y guías realmente útiles, no documentos que nadie abre.
Reportar
Miguel Ramírez GarcíaMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Daniela Guerrero BuitragoSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
René Contreras TéllezMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
SP
Sebastián Peña TorresAsesora de servicio2026-07-22 09:00:00
AprendizajeInnovación
La pausa que mejoró el turno completo
Acordamos una pausa de cinco minutos en el momento de mayor presión. Bajaron los errores y el equipo terminó el turno con mejor coordinación.
Reportar
Camila Medina LópezEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Iván Buitrago BermúdezVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
MM
Mariana Márquez RomeroProfesional de tecnología2026-07-21 09:00:00
AprendizajeProcesos
Un prototipo hecho con lo que ya teníamos
Armamos una versión básica con herramientas disponibles. La prueba nos dio suficiente evidencia para decidir qué vale la pena desarrollar.
Reportar
Óscar Montoya MartínezPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
AF
Andrés Forero CárdenasGestor de talento2026-07-20 09:00:00
IniciativaCultura
El cliente nos mostró el punto que no veíamos
Invitamos a dos clientes internos a recorrer el proceso. En veinte minutos señalaron una espera que nosotros ya considerábamos normal.
Reportar
Luciana Camargo RodríguezEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Andrés Prieto OspinaMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
Fernanda García Serrano¿Ya definieron quién recogerá los aprendizajes del piloto?
Tomás Pineda MendozaPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Natalia Chacón NavarroMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
Reemplazamos una cadena de mensajes por un tablero con decisión, responsable y fecha. No desaparecieron los problemas, pero ahora sabemos quién puede desbloquearlos.
Reportar
Leonardo Londoño GómezMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Ángela Uribe RestrepoSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
Esteban Herrera SánchezMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
Sara Bermúdez SalazarEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Antes de comenzar pregunto: ¿qué resultado necesitamos?, ¿quién depende de esta tarea? y ¿qué riesgo podemos anticipar? Eso cambió mi manera de planear.
Reportar
Natalia Giraldo CepedaEl reto será sostenerlo después del primer mes; un responsable rotativo podría ayudar.
Sebastián Vargas GiraldoVeo una relación clara con bienestar y calidad del servicio.
Sandra Bohórquez Rueda¿Qué indicador usarán para decidir si vale la pena escalarlo?
CG
Catalina Giraldo CepedaAnalista de operaciones2026-07-17 09:00:00
IniciativaBienestar
El error que se convirtió en aprendizaje
Una prueba no salió como esperábamos. En lugar de ocultarlo, conversamos sobre la causa, ajustamos el proceso y documentamos el aprendizaje para el siguiente equipo.
Reportar
Ricardo Cepeda CastañedaPodemos compartir una plantilla que nos funcionó en un proceso parecido.
Manuela Rivera ZambranoMe gusta que la propuesta empiece pequeña y permita corregir rápido.
JV
Joaquín Valencia HoyosAsesora de servicio2026-07-16 09:00:00
IniciativaLiderazgo
Así estamos cuidando mejor los recursos
Apagar equipos, reutilizar materiales y revisar fugas parece pequeño, pero al medirlo durante una semana vimos una oportunidad real de ahorro.
Reportar
Gabriela Molina CarvajalEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
IC
Isabella Cárdenas PeñaProfesional de tecnología2026-07-15 09:00:00
IniciativaServicio
Una conversación entre sedes que funcionó
Una compañera de otra ciudad resolvía el mismo problema de una manera diferente. Compartimos los pasos y construimos una alternativa más simple para ambos equipos.
Reportar
Fabián Serrano CamargoMe parece una idea aplicable. En nuestro equipo podemos probarla esta semana.
Mónica Moreno VelásquezSumaría una medición sencilla para comparar el antes y el después.
Martín Quintero CorreaMe sumo; tengo experiencia en este tema y puedo ayudar a organizar la primera prueba.
Laura Hoyos RincónEsto también ocurre en nuestra sede. Sería valioso conectar los dos equipos.
Mauricio Trujillo OrtegaMenos retrabajo también significa menos recursos desperdiciados.
